Estrategia
Toda empresa necesita un propósito y modelo de negocio que perdure en el mercado a largo plazo
Planificación Estratégica Empresarial
Nuestro servicio de Planificación estratégica hace que nuestros clientes alcancen una comprensión unificada de la razón de ser de su organización y su modelo de gestión, dentro de un mundo que se digitaliza cada vez más, y de las acciones estratégicas a ejecutar, para el logro de sus objetivos.
Por ello, en Expressarte ayudamos a nuestros clientes con el desarrollo de su estrategia, a definir con claridad las habilidades propias de la empresa y de las oportunidades que el entorno les ofrece.
Análisis de entorno
Análisis de entorno
Análisis de situación del sector
Determinación de necesidades y expectativas de segmentos prioritarios de atención
Analisis de cambios en factores externos que afectan al sector
Determinación de necesidades y expectativas de segmentos prioritarios de atención
Analisis de cambios en factores externos que afectan al sector
Enfoque
Estratégico
Estratégico
Enfoque Estratégico
Redefinición de Modelo de negocio CANVAS
Redefinición de Modelo de generación de valor
Definición ejes estratégicos
Objetivos específicos
Factores claves de éxito
Redefinición de Modelo de generación de valor
Definición ejes estratégicos
Objetivos específicos
Factores claves de éxito
Enfoque
Táctico
Táctico
Enfoque Táctico
Definición puntual de acciones concretas a realizarse con fechas de terminación y responsables de ejecución
Definición puntual de indicadores de gestión con sus respectivos sistemas de medición.
Definición puntual de sistemas de seguimiento y control.
Definición puntual de indicadores de gestión con sus respectivos sistemas de medición.
Definición puntual de sistemas de seguimiento y control.
Visión
El Marketing, es la representación visible de la ejecución de una estrategia empresarial.
Planificación Estratégica de Marketing
El consumidor o usuario final puede evaluar el desempeño de una empresa desde su experiencia en cuatro aspectos:
- ¿Qué tal desempeño tuvo el producto o servicio adquirido?
- ¿El precio que pagó fue el adecuado para el desempeño recibido?
- ¿Qué tan accesible fue para él la acceder al producto o servicio?
- ¿La expectativa generada por la comunicación tradicional y digital de la marca fue satisfecha por el desempeño del producto o servicio y de su post venta?
Utilizamos la metodología de planificación denominada “Big Picture”, en la que se implementan estrategias de marketing tradicional y marketing digital concebidas de forma integral y adaptadas para un entorno omnicanal.
Analisis de entorno 5CS
Compañía - Clientes - Competidores - Colaboradores - Clima PEST
Identificación
de
Oportunidad
de
Oportunidad
Identificación de Oportunidad
Objetivos de negocio
Objetivos de marketing
Fuente de volumen
Objetivos de marketing
Fuente de volumen
Plan de
Marketing
STP
Marketing
STP
Plan de Marketing STP
Segmentación
Targeting
Posicionamiento
Targeting
Posicionamiento
Plan de
Marketing
Ejecución
Marketing
Ejecución
Plan de Marketing Ejecución
Producto / Servicio
Precio Plaza Promoción
Precio Plaza Promoción
Evaluación
&
Control
&
Control
Evaluación & Control
Integrar
El mundo cambió, y las empresas e instituciones deben adaptarse a ese cambio.
Asesoría en Transformación Digital
La Transformación Digital no parte de la inversión en tecnología; significa una transformación empresarial o institucional apoyada en la tecnología para hacerle frente a un mundo digital.
A través de la asesoría en Transformación Digital, logramos que nuestros clientes se adapten al cambio en cinco aspectos fundamentales:
Procesos Cadena de valor
- Estrategia Operacional
- Cadena de valor General
- Microprocesos
- Tareas/ Seguimientos
Cultura Empresarial
- Perfil Digital de Staff
- Sistema de trabajo
- Clima Organizacional
Analítica e Inteligencia de Negocio
- CMI: KPI´S Procesos/área
- Sistema de recolección de data
- Data Warehouse
Tecnología de soporte
- Automatización
- Sistema de recolección de información
- Respuestas
- Análisis y generación de información
Comunicación Integrada
Identificación
de
Oportunidad
de
Oportunidad
Identificación de Oportunidad
Objetivos de negocio
Objetivos de marketing
Fuente de volumen
Objetivos de marketing
Fuente de volumen
Plan de
Marketing
STP
Marketing
STP
Plan de Marketing STP
Segmentación
Targeting
Posicionamiento
Targeting
Posicionamiento
Plan de
Marketing
Ejecución
Marketing
Ejecución
Plan de Marketing Ejecución
Producto / Servicio
Precio Plaza Promoción
Precio Plaza Promoción
Evaluación
&
Control
&
Control
Evaluación & Control
Integrar
administramos los distintos puntos de contacto en cada una de las etapas del Journey map del consumidor de nuestros clientes.
Customer Journey Map
El éxito de una campaña de marketing digital, está dado por la medición de los objetivos buscados en esta que se dividen en cuatros tipos:
- Posicionamiento de marca
- Impresiones
- Interacción
- Tráfico al sitio web
- Contenido de valor
- Generación de leads
- Ventas
- Recomendación / Defensa
Aware
Aware
Desarrollo de contenido
Segmentación
Configuración
Medios Digitales
Inteligencia Artificial
Segmentación
Configuración
Medios Digitales
Inteligencia Artificial
Appeal
Appeal
Respuestas Agiles
Información Complementaria
Información Complementaria
ASK
ASK
Calificaciones Altas
Influenciar la conversación
Influenciar la conversación
ACT
ACT
Facilitar la transacción Web
Botones de pago
Seguridad
Botones de pago
Seguridad
ADVOCATE
ADVOCATE
Uso de servicios Complementarios
Admiistración de Quejas
Admiistración de Quejas
Construcción de Marca
la comunicación es un conjunto de elementos de comunicación, en un ecosistema que combina un mundo físico con un mundo digital, alineados con una estrategia empresarial y de marketing.
Construcción de Marca
Nuestra planificación de una campaña de comunicación se basa en cuatro ejes:
- Alta dosis creativa que nos permita crear un mensaje que conecte a la marca anunciante con su audiencia de una forma contundente y natural.
- Eficiencia en planificación de medios que nos facilite obtener el mayor número de impactos en target, con una administración adecuada de los costos, teniendo como eje de acción la experiencia del consumidor.
- Administración del ecosistema omnicanal que nos permite actuar estratégicamente en un mundo combinado por la presencialidad con la virtualidad.
- Monitoreo de Ejecuciones de planes y proyectos que nos permitan validar la ejecución adecuada de una campaña.
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